Je n'arrive pas à rejoindre ma messagerie vocale lorsque j'appuie sur la touche 1 de mon Android ?
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Pierre P. #38872
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Lorsque j'appuie sur la touche 1, le téléphone compose le numéro de messagerie 1 514 647 0999 mais la communication ne s'établi pas. J,ai même essayé de composer manuellement le numéro et je n'établi jamais la communication.
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Best Answer
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Bonjour Pierre
Bienvenue chez Fizz! Vérifiez d'abord votre compte pour vous assurer que la messagerie vocale est incluse dans votre forfait mobile.
Veuillez lire ce guide d'aide de Fizz:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-configurer-ma-messagerie-vocale
https://fizz.ca/fr/faq/comment-acceder-et-utiliser-ma-messagerie-vocale
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le support Fizz par clavardage:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Ouvrez l'un des liens d'aide ci-dessus.
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page14
Answers
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Vous pouvez d’abord vérifier votre forfait ! Peut-être n’est-ce pas inclus pour ce mois-ci!
Sinon, voyez avec le service à la clientèle de Fizz, ils sauront vous répondre ! Bonne chance !12 -
Est-ce la première fois que vous tentez d'accéder à votre boîte vocale (nouveau forfait), ou bien vous y avez déjà accéder par le passé et ça ne fonctionne plus?
Si c'est la première fois, votre boîte n'est peut-être pas encore activée ou n'est pas inclue dans votre forfait. Vérifiez dans votre compte dans Mes forfaits pour vous assurer que la Messagerie vocale s'y trouve.
Si ça ne fonctionne plus, mieux vaut contacter le support Fizz par clavardage, comme le mentionne Fizzy.9 -
Avez-vous essayé d'utiliser YouMail comme boîte vocale ? C'est gratuit.7
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